דלג לתוכן הראשי

פנייה לתמיכה

אדם קורא כל הודעה. התשובות מגיעות בתוך יום עבודה אחד, בדרך כלל מהר יותר.

לפני שכותבים​

שימוש בטופס​

  1. פתחו את דף יצירת הקשר.
  2. מלאו את השם וכתובת הדוא"ל.
  3. בחרו נושא: ייבוא, חיוב ותוכניות, משהו לא עובד, בקשת יכולת, פרטיות ונתונים, עיתונות או משהו אחר.
  4. בהודעה כתבו מה קרה ומה ציפיתם שיקרה. ההודעה צריכה לפחות 10 תווים.
  5. בחרו שליחת הודעה.

אם הטופס לא מצליח לשלוח את ההודעה, כתבו לכתובת שלהלן במקום.

או כתבו דוא"ל​

כתבו אלעבור
help@readsira.comעזרה עם החשבון: ייבוא, חיוב, כל דבר שלא עובד
privacy@readsira.comפרטיות ונתונים: בקשות גישה, ייצוא ומחיקה
press@readsira.comעיתונות: צילומי מסך וקובצי לוגו לפי בקשה
curators@readsira.comאוצרי תוכן ושותפויות: פרסום אוספים ב-Readsira

מה לכלול​

  • מה עשיתם, שלב אחר שלב, ומה ראיתם במקום מה שציפיתם.
  • הטקסט המדויק של כל הודעת שגיאה.
  • המכשיר והדפדפן, והאם אתם משתמשים בתוסף או באפליקציה.
  • בשאלת חיוב, הדוא"ל של החשבון. לעולם אל תשלחו את הסיסמה שלכם.
עודכן בתאריך